Consultoria de negócios e tecnologia
Estratégia que vira operação, dados e crescimento.
A Zero&Co integra estratégia de negócios, processos, dados e tecnologia para transformar desafios complexos em soluções viáveis, responsáveis e mensuráveis.
Da decisão à implementação, com liderança sênior e especialistas ativados conforme cada desafio.
Por onde começar
Qual é o seu desafio hoje?
Ninguém procura uma consultoria pedindo “arquitetura de dados”. Procura porque alguma coisa não está funcionando. Escolha o mais parecido com o seu caso.
Uma ideia vira negócio quando alguém testa a conta, escreve a narrativa e constrói a primeira versão.
Estratégia e processos
- Validação estratégica e viabilidade
- Modelo de negócio e precificação
- Projeção financeira
- Roteiro até o lançamento
Tecnologia e dados
- Protótipo ou MVP funcional
- Primeiros sistemas da operação
- Estrutura de coleta de dados
- Go-to-market e primeiros clientes
Crescimento travado quase nunca é falta de esforço. É falta de foco e de dado.
Estratégia e processos
- Diagnóstico de negócio e processos
- Revisão de modelo e margem
- Estratégia de crescimento e canais
- Metas e indicadores
Tecnologia e dados
- Painéis de decisão
- CRM e régua de relacionamento
- Automação do que trava a operação
- Integração dos sistemas atuais
Processo manual não é só lento: é onde o erro mora e onde a informação se perde.
Estratégia e processos
- Mapeamento de processos
- Redesenho e padronização
- Governança: quem responde pelo quê
- Priorização por retorno
Tecnologia e dados
- Automação dos fluxos repetitivos
- Integração entre sistemas
- Ferramentas internas sob medida
- Documentação e treinamento
Número que ninguém confia não é informação — é discussão. Primeiro a base, depois a decisão.
Estratégia e processos
- Definição dos indicadores que importam
- Mapeamento das fontes
- Responsáveis por cada número
- Rotina de revisão
Tecnologia e dados
- Arquitetura e base única
- Qualidade e governança de dados
- Painéis de decisão
- Coleta automatizada
Tecnologia sem critério vira custo. O primeiro trabalho é decidir o que não fazer.
Estratégia e processos
- Avaliação de maturidade tecnológica
- Onde tecnologia paga e onde não paga
- Priorização por retorno
- Roteiro em fases, sem virada de chave única
Tecnologia e dados
- Integração do que já existe
- Base de dados e indicadores
- Automação do que é repetitivo
- IA aplicada só onde faz diferença
Produto não começa na tela. Começa na decisão que ele precisa melhorar e em quem vai usá-lo.
Estratégia e processos
- Estratégia de produto e escopo mínimo
- Jornada do usuário
- Modelo de receita
- Critérios de sucesso
Tecnologia e dados
- Arquitetura técnica
- MVP funcional
- Instrumentação e análise de dados
- Plano de evolução
Impacto sem medição vira discurso. Com indicador e dado, vira argumento de captação.
Estratégia e processos
- Teoria da Mudança
- Indicadores de entrega, resultado e impacto
- Governança da informação
- Estratégia de prestação de contas
Tecnologia e dados
- Instrumentos de coleta
- Base de dados e automação
- Painéis de acompanhamento
- Relatórios para financiadores
Relacionamento com muitas partes não se resolve na conversa. Se resolve em processo e registro.
Estratégia e processos
- Mapeamento e priorização de stakeholders
- Estratégia de engajamento
- Comunicação institucional
- Fluxo de escuta e resposta
Tecnologia e dados
- CRM de parceiros e financiadores
- Automação da régua de contato
- Registro e rastreabilidade
- Painéis de relacionamento
Negócios, tecnologia e responsabilidade não são conversas separadas.
Uma solução só se sustenta quando resiste a cinco perguntas ao mesmo tempo. Separar essas conversas é o que faz projeto morrer em apresentação.
- Fecha a conta? Viabilidade econômica antes da ambição.
- A equipe consegue operar? Executável na estrutura que existe hoje.
- A tecnologia é adequada? Proporcional à maturidade, não à moda.
- É responsável com quem afeta? Riscos, stakeholders, dados e inclusão.
- Dá para medir? Evidência ao longo do tempo, não só na entrega.
Duas práticas que trabalham juntas
Consultoria de negócios e consultoria de tecnologia na mesma mesa. Cada prática resolve sozinha; combinadas, cobrem o caminho inteiro — do diagnóstico à operação funcionando.
Estratégia e Transformação de Negócios
Para onde ir, com que modelo, com que processo e com que indicador de sucesso.
- Diagnóstico e planejamento estratégico
- Modelos de negócio
- Viabilidade financeira e operacional
- Desenho de processos e eficiência
- Governança
- Estratégia de crescimento
- Go-to-market e posicionamento
- CRM e estratégia de relacionamento
- Metas e indicadores
- Parcerias e ecossistema
- Comunicação institucional e multistakeholder
- Jornadas de cliente
Responsabilidade dentro da prática
Riscos socioambientais e reputacionais entram no diagnóstico. Governança, stakeholders e prestação de contas entram no desenho — não num anexo depois.
Tecnologia, Dados e Automação
O que transforma a decisão em rotina que roda, mede e não depende de gente lembrando.
- Avaliação de maturidade tecnológica
- Arquitetura de dados
- Integração de sistemas
- Automação de processos
- Implementação de CRM
- Painéis e análise de dados
- Plataformas e produtos digitais
- Desenvolvimento de MVP
- Inteligência artificial aplicada
- Governança e qualidade de dados
- Segurança e controle de acesso
- Uso responsável de dados
Responsabilidade dentro da prática
Uso responsável de dados, acessibilidade, rastreabilidade da informação e avaliação das consequências de cada automação e de cada modelo.
Não começamos pela ferramenta. Começamos pelo problema, pelo processo e pela decisão que precisa melhorar.
Do essencial ao inteligente, na ordem certa.
Cada organização entra em um degrau diferente. Mapeamos onde você está hoje, o que já dá retorno agora e o que faz mais sentido deixar para a etapa seguinte.
Presença e operação
Para quem ainda faz tudo à mão e precisa do básico funcionando bem.
- Site institucional ou página de captura
- E-commerce e meios de pagamento
- Setup de CRM e cadastro
- Automação dos fluxos mais repetitivos
Dados e decisão
O degrau que sustenta todos os outros — e onde temos mais experiência.
- Integração das fontes de dados
- Base única e confiável, com histórico
- Indicadores e painéis de decisão
- Governança: qualidade, acesso e responsabilidade
Inteligência aplicada
Quando a base já é sólida e a decisão pode virar sistema.
- Modelos de previsão e priorização
- IA aplicada a processos reais
- Plataformas de decisão e monitoramento
- Arquitetura para crescer sem retrabalho
Sustentabilidade, Responsabilidade e Impacto
Atravessa todo projeto como critério de decisão — e também pode ser contratada diretamente, como frente especializada.
Risco e governança
Riscos socioambientais, reputacionais, operacionais e de dados entram na conta junto com os financeiros.
- Materialidade: o que de fato importa aqui
- Riscos socioambientais e de reputação
- Governança, alçadas e responsabilidades
- Uso responsável de dados e de IA
Processos e stakeholders
Quem é afetado participa do desenho — e o fluxo de relacionamento vira processo, não boa intenção.
- Mapeamento e engajamento de stakeholders
- Digitalização de fluxos e participação
- Acessibilidade e inclusão
- Transparência e prestação de contas
Indicadores e evidências
Resultado financeiro, operacional, social, ambiental e institucional medidos com o mesmo rigor.
- Teoria da Mudança quando faz sentido
- Indicadores de entrega, resultado e impacto
- Coleta automatizada e rastreável
- Monitoramento, avaliação e relato
Também contratável como frente própria
Quando a demanda já nasce por aqui, estes são os trabalhos que assumimos de ponta a ponta.
- Estratégia de ESG e sustentabilidade
- Gestão de riscos socioambientais
- Programas de responsabilidade social
- Engajamento e comunicação multistakeholder
- Mensuração de impacto
- Teoria da Mudança
- Indicadores e painéis
- Relatórios e prestação de contas
- Digitalização de programas sociais e de sustentabilidade
- Governança de iniciativas de impacto
Infraestrutura de Gestão e Tecnologia para Impacto
Institutos, fundações, ONGs, negócios de impacto e áreas de investimento social sustentam operações complexas com ferramentas improvisadas. Esta oferta existe para resolver isso: a mesma engenharia que estrutura dados de uma fintech, aplicada a quem precisa gerir programas, captar recursos e provar resultado.
Finanças e administração
- Organização de receitas e despesas
- Acompanhamento orçamentário
- Processos de prestação de contas
- Aprovações e alertas
- Painéis de gestão
Captação e relacionamento
- CRM de doadores, parceiros e financiadores
- Funis de captação
- Automação de relacionamento
- Gestão de editais e oportunidades
- Comunicação segmentada
Gestão comercial
- Estruturação da oferta
- Pipeline de vendas
- Propostas e follow-ups
- Metas e previsões
- Automação comercial
Programas e beneficiários
- Cadastro de participantes
- Acompanhamento de jornada
- Presença e engajamento
- Gestão por turma, programa ou território
- Coleta de evidências
Mensuração de impacto
- Teoria da Mudança
- Indicadores de entrega, resultado e impacto
- Instrumentos de coleta
- Bases de dados e painéis
- Relatórios para financiadores e conselhos
Vinte anos implementando — em empresa, instituto e órgão público
Projetos de sustentabilidade e impacto não são uma fase antiga da consultoria. São onde aprendemos a lidar com múltiplos stakeholders, governança complexa, recurso limitado e dado qualitativo — exatamente o que um projeto de transformação exige.
Marcas, instituições e projetos
Duas estreias em um só espaço
- Contexto
- WGSN firmando operação no Brasil; Divinas abrindo a primeira loja.
- Desafio
- Dois objetivos diferentes dentro de um mesmo lounge no SPFW.
- Capacidades
- Estratégia de parceria, arquitetura, produção, comunicação.
Uma mostra de luxo que deixou 3.000 m² de parque
- Contexto
- MostraBlack na OCA, Parque do Ibirapuera, 2015.
- Desafio
- Diferenciar-se no mercado de luxo deixando legado para a cidade.
- Capacidades
- Governança multistakeholder, órgãos públicos, cronograma, comunicação.
Uma campanha global que precisava soar brasileira
- Contexto
- Ray-Ban · Luxottica, campanha Never Hide.
- Desafio
- Público brasileiro diferente do de outros mercados.
- Capacidades
- Adaptação de campanha, parcerias, curadoria, plano de mídia.
Do contexto à evidência
Liderança sênior participando do diagnóstico, das decisões estratégicas e da arquitetura da solução — não só da reunião de abertura.
Estratégia antes da ferramenta
A tecnologia é escolhida depois que o problema, o processo e o resultado desejado estão claros.
Responsabilidade desde o desenho
Riscos, dados, stakeholders, acessibilidade e impactos entram desde o começo.
Indicadores desde o primeiro dia
Todo projeto define o que será medido, de onde vem o dado e quem responde por ele.
Tecnologia proporcional à maturidade
A solução precisa caber na estrutura, na capacidade de investimento e no estágio atual.
Implementação acima da apresentação
O trabalho não termina no diagnóstico. Ajudamos a colocar processo, ferramenta e rotina para funcionar.
Liderança sênior na mesa
Os sócios participam diretamente das decisões críticas e do desenho da solução.
Quatro portas de entrada, com escopo e entrega definidos
Em vez de “consultoria sob medida” sem começo nem fim, quatro produtos com prazo, escopo e entregável claros.
Diagnóstico Integrado
Avaliação de estratégia, processos, tecnologia, dados, riscos, mercado e indicadores.
- Mapa de prioridades
- Recomendações
- Roteiro de transformação
Imersão de Transformação
Trabalho focado em um desafio definido: crescimento, CRM, automação, dados ou modelo de negócio.
- Diagnóstico do tema
- Desenho da solução
- Roteiro ou protótipo
Construir e Automatizar
Implementação de processos, integrações, painéis, CRM, automações ou produtos digitais.
- Solução funcionando
- Documentação
- Treinamento e apoio na adoção
Gestão e Dados de Impacto
Teoria da Mudança, indicadores, instrumentos de coleta, bases, painéis e prestação de contas.
- Sistema de mensuração rodando
- Painéis de acompanhamento
- Relatórios para financiadores
Três pontos de entrada
Empresas e marcas
Crescimento, eficiência, dados, tecnologia, sustentabilidade e relacionamento com clientes e stakeholders.
Institutos, fundações e organizações sociais
Gestão, captação, digitalização, monitoramento, governança e mensuração de impacto.
Empreendedores e novos negócios
Estratégia, modelo de negócio, produto, MVP, go-to-market e os primeiros sistemas da operação.
Dois sócios na mesa, uma rede atrás
Nenhum projeto é entregue a um time júnior. A liderança participa do diagnóstico, das decisões e da arquitetura — e os especialistas certos entram conforme o desafio.
Nelma Zero
Vinte anos estruturando, comunicando e avaliando projetos para empresas, institutos, fundações e órgãos públicos. Planejamento estratégico, desenvolvimento institucional, parcerias, governança e avaliação de impacto.
Rede de especialistas
Estratégia, criação, design, engenharia, dados, jurídico e operação. Ativados conforme o desafio de cada projeto — o time certo para o problema, e não o time que estava livre.
Fabio Beider
Dezoito anos em engenharia de software e plataformas de dados. Hoje lidera as plataformas de dados e machine learning de uma fintech brasileira — infraestrutura de decisão de crédito, prevenção a fraude e análise de dados sob governança e compliance. Três anos na Microsoft.